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Job Titelbild

Wir suchen für unsere Niederlassung in Bautzen

Kundenbetreuer m/w/d

Kurzbeschreibung

Berufsfeld:

Kaufmännisch: Büro

Beruf:

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation

Abschluss:

Mittlere Reife / Mittlerer Bildungsabschluss

Beschäftigungsort:

Bautzen, Sachsen

Arbeitsbeginn:

03.02.2020

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Ihre Aufgaben:

  • Proaktive, individuelle Betreuung der zugeordneten Kunden und Ausbau der bestehenden Kundenkontakte
  • Systematische und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, auch in Zusammenarbeit mit dem Kundencenter
  • bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Betrieb und Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Planung, Koordinierung und Durchführung von Kundenbesuchen bzw. Kundenbetreuungsaktivitäten
  • Durchführung von Recherchen in den Systemen zur Vorbereitung auf Kundengespräche
  • Teilnahme an WEG-Versammlungen und Unterstützung der Hausverwaltungen
  • Vorbereitung, Organisation und Durchführung regelmäßiger Statusmeetings mit den Kunden
  • Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
  • Pflege der eingesetzten Systeme
  • Ggf. Kundenrückgewinnungs- bzw. Abwicklungsgespräche mit den Kunden
  • Erarbeitung von Kennzahlen als Steuerungs- und Controllinginstrument im Rahmen der Leistungserstellung

Sie bringen mit:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • langjährige Berufserfahrung in kundennaher Position
  • Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeiten
  • sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Wir bieten:

  • Übernahme durch unser Kundenunternehmen nach 6-12 Monaten ANÜ
  • Betreuung durch unsere Niederlassung auch außerhalb der Bürozeiten
  • Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonntags- und Feiertagsarbeit, Branchenzuschläge
  • 24 – 30 Tage bezahlten Urlaub (nach Betriebszugehörigkeit)
  • steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit andauernder Betriebszugehörigkeit
  • 2019 das fünfte Mal in Folge ausgezeichnet mit dem Focus-Gütesiegel als Top-Personaldienstleister
  • BAP-Tarifbindung
  • TÜV zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008







Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

ACCURAT Personaldienstleistungen

Steinstraße 3, 02625 Bautzen

Tel.: +49 3591 27 22 89-0
Fax:  +49 3591 27 22 89-9
eMail: bautzen@accurat.eu

ACCURAT Personaldienstleistungen

Steinstr. 3, 02625 Bautzen

Tel. 03591 272289-0, Fax. 03591 272289-9

Email Bautzen@accurat.eu

Jobs für Mitarbeiter und jene, die es werden wollen

In unserer obigen Jobdatenbank finden Sie alle Qualifikationen, die unsere unterschiedlichen Niederlassungen in Ihrer Nähe aktuell suchen. Sollte Ihr Berufsbild zur Zeit nicht dabei sein, bewerben Sie sich trotzdem gern initiativ bei ACCURAT!
Sobald Ihre Bewerbung bei uns eingeht, wird diese umgehend geprüft und mit den Anforderungsprofilen unserer Kunden abgeglichen. Sollten wir etwas Passendes für Ihre Qualifikationen finden, melden wir uns umgehend bei Ihnen, um Sie zu einem Termin zu einem kurzen Kennenlernen in unserem Hause einzuladen. Sollten wir uns nicht sofort melden, resignieren Sie bitte nicht! Sie werden trotzdem in unseren Bewerberpool aufgenommen und oft ergibt sich zu einem späteren Zeitpunkt eine Beschäftigungsmöglichkeit, über die wir Sie zu gegebener Zeit selbstverständlich informieren.

Uns ist es wichtig, all unseren Mitarbeitern ein spannendes und harmonisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Tätigkeitsspektren, leistungsgerechter und attraktiver Bezahlung sowie hoher Beschäftigungszufriedenheit zu bieten. Neben allgemeinen Standards wie der Bezahlung nach Tarif des Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP)*, mindestens 24 Tagen Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit sogar bis zu 30 Tage) und einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit ACCURAT, bieten wir Ihnen zudem ein angemessenes Weihnachts- und Urlaubsgeld, Flexibilität durch ein Zeitkonto und die Chance auf Übernahme durch eines unserer Kundenunternehmen. Auch vielfältige Weiterbil­dungsmöglichkeiten sind fester Bestandteil unseres Angebots an Sie.
Wir liefern Ihnen ständig eine Vielzahl an Berufs- und Karrieremöglichkeiten, interessante und attraktive Arbeitsplätze durch einen wachsenden Kundenstamm, immer ein offenes Ohr und eine kompetente Beratung. Wir sind stets darum bemüht, unsere Mitarbeiter bei der Realisierung ihrer beruflichen Ziele zu unterstützen und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Karriere nach ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten.

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, so nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf!

Kontakt

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Zepernicker Chaussee 7
16321 Bernau

Telefon: +49 (0)30 847156 - 0
Telefax: +49 (0)30 847156 - 79

E-Mail: kontakt@accurat.eu

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